Системы управления информационно-технологическими ресурсами

Качественно работающий ИТ-департамент – это задача, ставшая актуальной для многих современных российских компаний. ИТ Сервис-Менеджмент, структурированный подход к организации работы ИТ-департаментов позволяет сделать работу предприятия в целом эффективной и рациональной. Решения, предлагаемые компанией «Энтегрум» в области управления ИТ-инфраструктурой базируются на принципах ITIL (IT Infrastructure Library) - Библиотеке передового опыта организации ИТ, которая выросла из собрания лучших методов, существовавших в индустрии ИТ услуг.

На базе библиотеки ITIL построен подход к организации работы ИТ департаментов известного вендора Hewlett Packard. HP OpenView — это комплекс программных продуктов, ориентированных на управление корпоративными информационными технологиями любого масштаба.